Gyakran Ismételt Kérdések
Játszóház gyakran ismételt kérdések:
Nyitva tartás:
hétfő-péntek 10:00-18:00, hétvégén és ünnepnapokon zárva
Befogadóképesség:
15 fő
Korhatár:
A játszóházi játékokat a 2. életévüket betöltött, és a 13. életévüket még be nem töltött (szobatiszta) gyermekek használhatják.
Kik vigyáznak a gyermekekre gyermekfelügyelet igénylése esetén?
A gyermekek felügyeletét több éves tapasztalattal rendelkező pedagógusok látják el.
Mit tartalmaz a játszóház mint szolgáltatás?
A játszóház használata a játszóházi játékok (mászóka, labdamedence) és társasjátékok használatát, valamint rajzolási- és színezési lehetőséget tartalmaz, mely mellé igény szerint gyermekfelügyeletet biztosítunk.
Hogyan vehetem igénybe a játszóházat?
A játszóház bejelentkezést/regisztrációt követően, a házirend aláírásával, majd távozás előtt a játszóházi díj befizetésével használható.
Egyszülős kártya nélkül használhatom-e a játszóházat?
Igen, de eltérő díjak mellett.
Hogyan igényelhetek egyszülős kártyát?
A kártyaigénylés folyamata részletesen az Egyszülős Központ / Egyszülős Kártya menüpontban érhető el.
Hogyan tudok jelentkezni a játszóházba?
Írj e-mailt a [email protected] -ra vagy hívd az Egyszülős Központ ügyfélszolgálatát a 06-1-4009217-es telefonszámon! (Jelentkezésre személyesen, az Egyszülős Központban is van lehetőség, azonban ezt nem javasoljuk, hiszen ha már nincs szabad hely, nem tudunk játszóház használatot biztosítani.)
Mennyi időre hagyhatom a játszóházban a gyermekem?
A játszóházat minden gyermek maximum 3 órán át használhatja, felnőtt felügyelete nélkül kizárólag gyermekfelügyelet igénylésével.
Mi történik, ha nem tudok időben jönni a gyermekért?
Felszámoljuk a megkezdett óradíjat, továbbá, ha nem jelezted felénk, és nem érünk el telefonon, a törvény szerint értesítenünk kell az illetékes rendőrkapitányságot.
Előzetes regisztráció nélkül is igénybe vehető a szolgáltatás?
Hely függvényében igen, de a gyermek fogadását csak előzetes regisztráció útján tudjuk biztosítani.
Mit tudok tenni, ha már nincs hely a játszóházban?
Sajnos ebben az esetben nem tudjuk fogadni a gyermeket. Arra kérünk, foglalj egy másik időpontot.
Lemondás vagy foglalás esetén terhelnek-e költségek?
Amennyiben a foglalást megelőző 6 órán kívül történik a lemondás, nem terhel semmilyen költség. Ha 6 órán belül történik a lemondás, a költségek felét felszámoljuk. Amennyiben nem történik lemondás, és nem veszitek igénybe a szolgáltatást, a teljes árat felszámoljuk.
Van-e mosdóhasználati lehetőség?
Az Egyszülős Központban 3 normál fülkés, egy alacsonyított WC-csészés fülkés, illetve egy mozgássérülteknek fenntartott WC található, 3 mosdókagylós előrésszel.
Van-e pelenkázó használati lehetőség?
Igen, a mosdó mellett pelenkázó is található.
Van-e étkezési lehetőség?
A játszóházban nem étel és ital fogyasztása nem megengedett. Az Egyszülős Központ területén presszó is található, ez azonban átmenetileg nem üzemel.
Van-e lehetőség kibérelni a játszóházat? Mi ennek a módja?
A játszóház kibérelhető, ezzel kapcsolatban Sekoulopoulu Mártánál érdeklődhetsz a [email protected] e-mail címen.
Igénybe tudok-e venni kedvezményt?
Igen, az egyszülős kártyával az árak kedvezőbbek, illetve testvérkedvezményt is biztosítunk.
Sajátos nevelési igényű (SNI) gyerekek használhatjűk-e a játszóházat?
A gyermek abban az esetben használhatja a játszóházat, ha integrálható a szakértői bizottság véleménye alapján, amit kérünk, hogy hozz magaddal. Gyermekfelügyeletet ugyancsak ebben az esetben tudunk biztosítani.
A játszóház fertőtlenítését minden esetben elvégezzük, a járványhelyzet alatti (szabályozások által megengedett) nyitva tartás esetén a kötelezőnél gyakrabban is fertőtlenítünk, ezzel is vigyázva a gyerekekre.